Resi e Cambi
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Inizia la richiesta
Accedi al tuo account Goccia o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire indicando il motivo del reso.
Prepara il pacco
Inserisci i capi nella loro confezione originale, completi di cartellini e senza segni di usura, assicurandoti che il pacco sia ben sigillato.
Spedizione del reso
Applica l'etichetta di spedizione prepagata che troverai all'interno del pacco o scaricala dal portale e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.
Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
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